View Issue Details

IDProjectCategoryView StatusLast Update
0000401Project GenomServerpublic29.09.2018 16:19
ReporterAgaMaxAssigned To 
PriorityurgentSeveritycrashReproducibilityalways
Status newResolutionopen 
Product Version0.7.0.4 
Target VersionFixed in Version 
Summary0000401: Постоянный вылет в окно выбора сервера
DescriptionГоспода,подскажите пожалуйста как быть.Купил 18го игру.Покатал,понравилось...захожу 19го и ...сперва выкинуло при выходе из ковчега.Ну это,как я в комментах понял не редкость.Думаю ладно.Поверил файлы,стим докачал на 15кб 2 файла.Запускаю игру-выкидывает сразу при загрузке к экрану выбора сервера.На данный момент раз 5 проверил файлы. Каждый раз выдает 5 файлов,не прошедших проверку.После каждой проверки игра запускается со всеми настройками по умолчанию....но все равно вылетает.Либо сразу,либо при выходе с ковчега.
i7 -7820x 3.6GHz DDR5 16гб ОЗУ Win 10 64x версия 1803 AMD R9 390(8192)
TagsВылет на выбор сервера.

Activities

AgaMax

21.06.2018 02:15

reporter  

ProjectGenom_2.log (39,891 bytes)
ProjectGenom_2-backup-2018.06.20-01.03.59.log (26,827 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.20-01.33.45.log (122,678 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.20-01.38.49.log (116,240 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.20-01.56.02.log (331,101 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.20-02.04.48.log (109,889 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.20-02.47.16.log (331,101 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.21-01.51.16.log (121,567 bytes)

theblackravan

21.06.2018 10:12

reporter   ~0000310

Привет. похоже у тебя такая же проблема как и у меня. Вот погляди https://tracker.pgenom.com/view.php?id=326

AgaMax

22.06.2018 01:03

reporter   ~0000311

Да нет.Я в игру то вхожу. Прогружаюсь. А потом вылет. Примечательно то,что в первый день не было никаких вылетов,даже при выходе из ковчега,а на 2й началось.Ничего не менялось.Все в штатном режиме.

AgaMax

01.07.2018 01:32

reporter   ~0000328

Прикрепляю новые логи,ибо переустановил игру...в который раз.

ProjectGenom.log (152,010 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.22.08.log (55,009 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.27.24.log (58,649 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.50.12.log (23,829 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.14-11.20.09.log (34,471 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.28-00.42.55.log (331,101 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.28-00.45.05.log (32,773 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.07.01-01.21.46.log (320,695 bytes)

K0p3Hb

03.07.2018 20:01

reporter  

ProjectGenom-2.log (331,101 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.22.08-2.log (55,009 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.27.24-2.log (58,649 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.50.12-2.log (23,829 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.06.14-11.20.09-2.log (34,471 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.07.03-18.58.55.log (331,101 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.07.03-21.06.21.log (331,101 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.07.03-21.32.38.log (331,101 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.07.03-21.34.33.log (30,921 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.07.03-21.36.43.log (30,648 bytes)

K0p3Hb

04.07.2018 16:35

reporter   ~0000329

При переустановке игра работает до первого выхода.
При создании нового персонажа при игре за него не выкидывает.

ZZivanZZ

08.07.2018 19:44

reporter   ~0000330

Здравствуйте.Тоже самое Проблема вот такая у меня.Захожу в игру выбираю регион выбрал персонажа и нажимаю играть загрузка идёт и потом выкидывает в главное меню где выбирать регион. Перепробовал всё из списка форума даже пробовал переустановил windows и всё равно проблема осталось.

AgaMax

09.07.2018 17:51

reporter   ~0000331

Проблема ОТНОСИТЕЛЬНО решается созданием нового персонажа.Ну как решается....3й по счету всё таки началь стабильно заходить!НО,выходить из игры необходимо ТОЛЬКО,находясь в ковчеге.Настройки графики сути не меняют,система тоже тут не причем.

Blackbriar

11.07.2018 13:25

reporter   ~0000332

Всё таки, думаю переустановка винды это совсем радикальное решение и не факт что поможет, проще сразу через трекер или тех поддержку пробить. То что докачивает при проверке - это файлы с настройками, они же всегда изменяются после запуска, перекачали и настройки при входе дефолтные! (по тому ни когда этим не балую) В остальном нужна помощь техника (*Йерса) ввиду того что изначально заходило, а после выкидывает, это не похоже на банальное выключение серверов.

Keiro

14.07.2018 21:52

reporter   ~0000338

Проблема в том что БД перестаёт взаимодействовать с клиентом, что угодно можно творить в инвентаре, куда угодно перемещать персонажа, будет "день сурка" после вылета на выбор регионов с последующей загрузкой персонаж будет стоять там где был ранее загружен, с вещами в инверторе можно передвигать как угодно открывать новые слоты всё встанет так как и было до вылета. И еще один признак, выбросить вещи нельзя, они не выбрасываются после выбора в выпадающем меню "выкинуть".
До этого персонаж находился в пещере копателей и клиент закрывался и загружался раза 3-4 без ошибок, персонаж все это время находился в пещерах копателей пока ошибка не проявилась там, после возникновения ошибки очистил ip кэш и перенёс персонажа кнопкой переноса в ковчег. https://youtu.be/PwZyP7imTXM

fyutk1986

28.07.2018 20:10

reporter   ~0000345

Проблема такая как и у всех вышибает на выбор сервера . У уже третий перс так сломан , причём зависимости , от времени проведённой в игре нет . Кстати как от количества выходов из ковчага . Кто-то ломается прямо в нём кто-то снаружи .

ProjectGenom-backup-2018.07.28-19.21.32.log (2,612,842 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.07.28-19.51.48.log (622,512 bytes)

dvart

12.08.2018 14:16

reporter   ~0000351

Словил такой же баг. Перса 5 лвл при попытке переместиться в научный городок выкинуло на экран выбора сервера. Теперь этим персом невозможно войти - всегда выкидывает на выбор сервера

cyberpunck

16.08.2018 18:13

reporter   ~0000352

День добрый! Создал персонажа, прокачал его до 6 го уровня, при переходе из ковчега в локацию выбросило под текстуры, после чего пытался зайти несколько раз в игру, персонаж все так же зависал в текстурах, после чего я его переместил в меню игры в ковчег, где он себя замуровал на пожизненно. Теперь при заходе в игру этим персонажем выкидывает в выбор сервера через 5, а иногда 10 секунд. Новым же персонажем заходит и бегается нормально.

Без имени.jpg (160,758 bytes)
Без имени.jpg (160,758 bytes)

6atbka

29.08.2018 16:49

reporter   ~0000353

Аналогично

ProjectGenom-3.log (18,742 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.08.29-23.27.08.log (121,733 bytes)
ProjectGenom-backup-2018.08.29-23.19.45.log (721,040 bytes)

gesser74

25.09.2018 16:59

reporter   ~0000357

Была та же проблема. После того как попытался решить её переносом в Ковчег возникло следующее - захожу, оказываюсь в Ковчеге в медцентре, все неподвижны, через какое-то время вылетает в выбор сервера, независимо выходишь из Ковчега или нет

ProjectGenom-4.log (322,038 bytes)

Blackbriar

25.09.2018 18:28

reporter   ~0000358

По поводу вылетов проблема есть и она известна, в данный момент решение проблемы в ожидании патча.

6atbka

29.09.2018 16:19

reporter   ~0000359

Выход из игры вне ковчега вешает персонажа, но перенос в ковчег спасает ситуацию, по ковчегу можно перемещаться без проблем, в дальнейшем попытка выйти из ковчега повесила персонажа.

ProjectGenom-backup-2018.09.29-22.06.16.log (290,217 bytes)
ProjectGenom-5.log (1,101,767 bytes)

Issue History

Date Modified Username Field Change
21.06.2018 02:15 AgaMax New Issue
21.06.2018 02:15 AgaMax File Added: ProjectGenom_2.log
21.06.2018 02:15 AgaMax File Added: ProjectGenom_2-backup-2018.06.20-01.03.59.log
21.06.2018 02:15 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.20-01.33.45.log
21.06.2018 02:15 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.20-01.38.49.log
21.06.2018 02:15 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.20-01.56.02.log
21.06.2018 02:15 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.20-02.04.48.log
21.06.2018 02:15 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.20-02.47.16.log
21.06.2018 02:15 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.21-01.51.16.log
21.06.2018 10:12 theblackravan Note Added: 0000310
22.06.2018 01:03 AgaMax Note Added: 0000311
01.07.2018 01:32 AgaMax File Added: ProjectGenom.log
01.07.2018 01:32 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.22.08.log
01.07.2018 01:32 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.27.24.log
01.07.2018 01:32 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.50.12.log
01.07.2018 01:32 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.14-11.20.09.log
01.07.2018 01:32 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.28-00.42.55.log
01.07.2018 01:32 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.28-00.45.05.log
01.07.2018 01:32 AgaMax File Added: ProjectGenom-backup-2018.07.01-01.21.46.log
01.07.2018 01:32 AgaMax Note Added: 0000328
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-2.log
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.22.08-2.log
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.27.24-2.log
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.14-10.50.12-2.log
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-backup-2018.06.14-11.20.09-2.log
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-backup-2018.07.03-18.58.55.log
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-backup-2018.07.03-21.06.21.log
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-backup-2018.07.03-21.32.38.log
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-backup-2018.07.03-21.34.33.log
03.07.2018 20:01 K0p3Hb File Added: ProjectGenom-backup-2018.07.03-21.36.43.log
04.07.2018 16:35 K0p3Hb Note Added: 0000329
08.07.2018 19:44 ZZivanZZ Note Added: 0000330
09.07.2018 17:51 AgaMax Note Added: 0000331
11.07.2018 13:25 Blackbriar Note Added: 0000332
14.07.2018 21:52 Keiro Note Added: 0000338
15.07.2018 08:10 Keiro Tag Attached: Вылет на выбор сервера.
28.07.2018 20:10 fyutk1986 File Added: ProjectGenom-backup-2018.07.28-19.21.32.log
28.07.2018 20:10 fyutk1986 File Added: ProjectGenom-backup-2018.07.28-19.51.48.log
28.07.2018 20:10 fyutk1986 Note Added: 0000345
12.08.2018 14:16 dvart Note Added: 0000351
16.08.2018 18:13 cyberpunck File Added: Без имени.jpg
16.08.2018 18:13 cyberpunck Note Added: 0000352
29.08.2018 16:49 6atbka File Added: ProjectGenom-3.log
29.08.2018 16:49 6atbka File Added: ProjectGenom-backup-2018.08.29-23.27.08.log
29.08.2018 16:49 6atbka File Added: ProjectGenom-backup-2018.08.29-23.19.45.log
29.08.2018 16:49 6atbka Note Added: 0000353
25.09.2018 16:59 gesser74 File Added: ProjectGenom-4.log
25.09.2018 16:59 gesser74 Note Added: 0000357
25.09.2018 18:28 Blackbriar Note Added: 0000358
29.09.2018 16:19 6atbka File Added: ProjectGenom-backup-2018.09.29-22.06.16.log
29.09.2018 16:19 6atbka File Added: ProjectGenom-5.log
29.09.2018 16:19 6atbka Note Added: 0000359